✓ Gratis verzending
✓ 4 jaar garantie
✓ 30 dagen bedenktijd
✓ Gratis verzending
✓ 4 jaar garantie
✓ 30 dagen bedenktijd
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Voor alle producten die in de SmartBags online store besteld worden
gelden onze algemene verkoopvoorwaarden. Wanneer u een bestelling
plaatst via de website aanvaardt u automatisch deze algemene
verkoopvoorwaarden. SmartBags vraagt u deze voorwaarden door te
nemen voordat u een bestelling plaatst.
Indien u vragen of opmerkingen heeft over de website en de algemene
verkoopvoorwaarden, kunt u contact opnemen met onze support afdeling
.
De volgende termen worden hierna gebruikt:
– de persoon die een bestelling plaatst, wordt hierna benoemd als de
klant of u, – de algemene verkoopvoorwaarden worden hierna
voorwaarden genoemd.
SmartBags behoudt het recht te allen tijde de voorwaarden te wijzigen.
SmartBags heeft alles in werking gesteld om correcte informatie op haar
website te plaatsen, specifiek de juistheid van prijzen op het moment van
publicatie en een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van alle
producten met betrekking tot gewicht, afmetingen en inhoud. De
informatie op de website mag echter niet als onfeilbaar worden gezien
en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
2.1 Prijzen
Alle prijzen op deze website worden vermeld in euro’s en zijn inclusief
BTW. Ze kunnen te allen tijden zonder aankondiging worden gewijzigd.
Bij een geplaatste bestelling wordt de op dat moment geldende prijs in
rekening gebracht. De vermelde prijzen zijn inclusief verpakkings – en
verzendkosten. Eventuele kortingen worden duidelijk vermeld.
2.2 Producten
Er wordt geprobeerd om de kleuren van de producten zo accuraat
mogelijk weer te geven. Toch kan SmartBags onmogelijk garanderen dat
de kleur van het door u bestelde product exact overeenkomt met de
kleur weergegeven op de website, daar kleurweergave ook afhankelijk is
van uw beeldscherm. SmartBags kan niet verantwoordelijk worden
gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik of verlies van
producten.
Productbeschrijvingen kunnen te allen tijde worden gewijzigd door
SmartBags
3.1 Registratie van de bestelling
U kunt online producten bestellen via de website door ze toe te voegen
aan uw winkelwagen. Dit doet u door te klikken op de bestel knop.
U kunt op elk moment:
– gedetailleerde informatie opvragen over de producten in uw
winkelwagen door op “Winkelwagen” te klikken,
– verder gaan met de selectie van producten door op “Verder winkelen”
te klikken, – uw bestelling afronden door op “Afrekenen” te klikken
De persoonlijke gevraagde informatie is noodzakelijk om een bestelling
te plaatsen en te leveren. Met deze informatie wordt strikt vertrouwelijk
omgegaan. Nadat alle gevraagde informatie is ingevuld en u akkoord
bent gegaan met de voorwaarden kunt u uw bestelling afronden en
definitief maken.
3.2 Bevestiging van uw bestelling
Wanneer de bestelling is geplaatst en de betaling is aanvaard, ontvangt
u een bevestiging van de bestelling op het door u opgegeven e-
mailadres. Leveringen worden enkel aan de transporteur doorgegeven
als het proces voor bestellen volledig afgerond is.
3.3 Betaling
SmartBags werkt met I-deal betalingen, overschrijvingen en Pay Pal. Alle
online transacties worden op een beveiligde server verwerkt.
Bestellingen worden pas aanvaard wanneer uw bank de betaling
machtigt.
SmartBags hanteert een standaard procedure inzake de levering van uw
bestelling.
Alle bestellingen, geplaatst voor 17:30 uur, zullen dezelfde dag nog
worden verwerkt. Bestellingen die geplaatst worden op vrijdag na 17:00
uur, zaterdag, zondag of een nationale feestdag worden op de
daaropvolgende eerste werkdag verwerkt.
De leveringstijd bedraagt twee werkdagen. Leveringsdata of
leveringstijden kunnen niet ten alle tijde worden gegarandeerd. De
leveringen worden behandeld door derden en daardoor is onze garantie
voor de leveringstijd beperkt. SmartBags rekent voor haar leveringen
geen verzendkosten.
SmartBags aanvaardt terugzendingen tot veertien dagen na de
leveringsdatum. U ontvangt een volledige terugbetaling indien het
product in originele verpakking zit en niet gebruikt is.
5.1 Retourprocedure
Neem contact op met een van onze medewerkers en wij zorgen ervoor
dat je sporttas kosteloos weer bij jou thuis opgehaald wordt.
5.2 Terugbetaling
SmartBags zal u volledig terugbetalen binnen veertien dagen, gerekend
vanaf de dag dat ons magazijn uw goederen ontvangen en aanvaardt.
Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als de goederen gebruikt zijn
en/of terugkomen in een niet-verkoopbare staat, zullen wij de
retournering niet aanvaarden.
SmartBags waarborgt zijn producten tegen mogelijke materiaal- en
fabricagefouten door middel van een standaardgarantie van vier jaar. In
geval van dergelijke fouten zal SmartBags het artikel in kwestie
herstellen of vervangen.
6.1 Inhoud van de garantie
SmartBags biedt aan de koper een waarborg van vier jaar op de in punt
6.2 vermelde punten. Deze garantie is geldig vanaf het moment van
aankoop tot het eind van de garantie periode. Een garantieclaim is geldig
indien er iets verbeterd/hersteld moet worden aan een van de
onderdelen die vermeld staan in punt 6.2 . Deze garantievoorwaarde
gelden vanaf 01-01-2010.
6.2 Wat valt er onder garantie
De volgende onderdelen vallen onder de garantie voorwaarden:
– Ritssluitingen
– Stalen gespen
– Naden
– Klittenband
– Drukknopen
6.3 Wat valt er niet onder de garantie
De volgende onderdelen vallen niet onder de garantie voorwaarden:
– Schade die veroorzaakt is door inwerking van buitenaf (gaten, sneden
of scheuren), geweld, gebrek aan zorg, onjuist gebruik en opzettelijk
kwaadaardige manipulatie,
– Schade die ontstaan is door het wassen in de wasmachine,
overbelasting of na het zelf repareren van het product (of reparatie door
derden),
– Schade die ontstaan is door een wijziging van de oorspronkelijke
samenstelling van het product,
– Schade die veroorzaakt is door ongeval, brand, diefstal, onbevoegd
gebruik, roof of verduistering of door onmiddellijke inwerking van storm
of hagel,
– Opgelopen schade tijdens het transport (bijvoorbeeld op de
luchthaven).
Verlies of beschadiging van de inhoud van de tas of eventuele
gevolgschade, tijdsverlies of
gelijkaardige kosten worden niet vergoed in het kader van de garantie.
6.4 Verplichtingen van de koper /garantie genieter
De koper die schade aan zijn tas ontdekt is verplicht:
– De oorzaak van het defect aan te geven,
– Het defecte product niet meer te gebruiken,
– De aankoop datum te kunnen tonen,
– Contact op te nemen met de support afdeling van SmartBags.
Geen enkele garantieclaim zal toegestaan worden indien niet aan
bovenstaande verplichtingen is voldaan.
6.5 Garantie service
Alle garantiegevallen dienen onderzocht en aanvaard te worden door
SmartBags voordat enige vervanging wordt opgestuurd. De support
afdeling zal professioneel en zo snel mogelijk een eventuele reparatie of
vervanging van het product voor u in orde maken. De garantie is beperkt
tot de waarde van het product. In het geval dat we een product moeten
vervangen en hetzelfde model niet meer in voorraad hebben, behouden
we ons het recht om een vergelijkbaar model op te sturen. Zodra de
garantieprocedure is afgesloten, worden de artikelen teruggestuurd naar
de afzender. SmartBags betaalt geen reparaties die zijn uitgevoerd door
derden.
6.6 Garantieduur
De garantie geldt tot vier jaar na aankoopdatum.
7.1 Persoonlijke gegevens
SmartBags respecteert de privacy van de klant en is de enige eigenaar
van de informatie die via deze website wordt verkregen, tenzij anders
aangegeven. Deze informatie wordt door SmartBags niet verkocht,
gedeeld of verhuurd aan derden op een andere wijze dan als vermeld in
deze privacyverklaring. De klant beschikt op elk moment over het recht
van inzage en rechtzetting van de persoonlijke gegevens, evenals het
recht tot verzet van hun gebruik.
De persoonsgegevens worden gebruikt voor volgende doeleinden:
– facturering en creditering van SmartBags producten
– afsluiten van het verkoopcontract en het verschaffen van informatie
over de afhandeling van de bestelling.
SmartBags is gerechtigd informatie over de klant in bijzondere gevallen
openbaar te maken, wanneer er reden is aan te nemen dat het openbaar
maken van die informatie nodig is ter identificatie van, in contact te
komen met of een proces aan te spannen tegen iemand die al dan niet
opzettelijk de rechten of de eigendommen van SmartBags en andere
gebruikers van haar website of anderen die daarvan schade kunnen
ondervinden, benadeelt of daaraan schade toebrengt. Ook is SmartBags
gerechtigd informatie over de klant vrij te geven wanneer wij te goeder
trouw van mening zijn dat de wet dit vereist.
7.2 Cookies
Cookies zijn kleine brokjes informatie die de website van SmartBags op
de harde schijf van uw computer achterlaat. Cookies onthouden
bepaalde informatie met betrekking tot uw activiteiten op onze site en
maken het mogelijk om uw volgend bezoek aan onze site te
vereenvoudigen. Cookies kunnen bijvoorbeeld uw wachtwoord bewaren
om het aanmelden op de website bij een nieuw bezoek te
vergemakkelijken, uw voorkeuren met betrekking tot een bepaalde
website opslaan, of de producten opsporen die u bij een vorig bezoek
aan de online winkel in uw winkelmandje had geplaatst. Op zich bevatten
Cookies geen identificeerbare persoonlijke informatie en geven ze die
ook niet weer.
U hebt de mogelijkheid om Cookies te accepteren of af te slaan. Als u
kiest om het gebruik van de Cookies uit te schakelen, leidt dit echter tot
een minder goede werking van de interactieve kenmerken van de
SmartBags online winkel of website die u bezoekt.
7.3 Aansprakelijkheid
SmartBags is niet verantwoordelijk voor het technisch functioneren
van de website waarop de online winkel wordt aangeboden en kan niet
waarborgen dat deze website ononderbroken of foutloos zal
functioneren. SmartBags kan niet aansprakelijk gesteld worden voor
eventuele schade voortkomend uit het gebruik van deze website.
SmartBags kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade
voortkomend uit het gebruik van een van haar producten.
8.1 Overmacht
SmartBags is in geval van overmacht niet gebonden haar verplichtingen
na te komen. Onder overmacht wordt onder andere verstaan (zonder
hiertoe beperkt te zijn), elke omstandigheden waarbij SmartBags feitelijk
geen controle heeft en welke een gehele of gedeeltelijke
onmogelijkheden tot het vervullen van de bestellingen veroorzaakt, zoals
staking van de transporteurs, brand, … In het geval van een
voortdurende overmacht gedurende meer dan 1 maand, kunnen beide
partijen de bestelling annuleren. In dat geval probeert SmartBags de
klant terug te betalen.
8.2 Eigendomsvoorbehoud
Alle artikelen blijven uitsluitend eigendom van SmartBags totdat de
volledige betaling is voldaan.
8.3 Toepasselijke wetgeving en bevoegde jurisdictie
De algemene verkoopsvoorwaarden evenals alle contracten die hieruit
voortvloeien, worden beheerst door het Nederlands recht. In het geval
van betwisting met betrekking tot het bestaan, de interpretatie of de
uitvoering van de algemene verkoopsvoorwaarden en/of de contracten
die eruit voortvloeien, zullen alleen de rechtbanken van Nederland
bevoegd zijn.
8.4 Contact
U kunt de support afdeling van SmartBags bereiken tijdens kantooruren
door te bellen naar 050- 2100123 of te mailen naar
support@smartbags.com
